GARANZIA E QUALITA’ DEI PRODOTTI
Tutti gli articoli in vendita sul sito lofficina shop sono soggetti ai termini di garanzia prevista dalla legge italiana.
CONSEGNA GRATUITA
per tutte le consegne in Italia le spese di trasporto saranno a nostro carico.
TEMPI DI CONSEGNA
La spedizione dell'ordine viene effettuata normalmente entro le 24 ore, dal ricevimento del pagamento
I tempi di spedizione, in ogni caso non supereranno quelli previsti dall'art. 6 D. Lgs. 185/1999.
RESO GRATUITO
Col termine “Reso” viene intesa la sostituzione dell'articolo ricevuto con un altro di diversa tipologia in disponibilità o lo stesso prodotto di una misura differente.
La procedura di reso su lofficina shop e sempre gratuita, fatte salve le spese di spedizione per il rientro alla nostra sede e la successiva spedizione dell’articolo sostituito.
CONDIZIONI PER IL TRASPORTO
Nessuna responsabilità potrà essere imputata alla ditta individuale Raffaele Ventura in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato, o in caso di mancata consegna o danneggiamento della merce nel corso del trasporto da parte del corriere.
Al ricevimento della merce e prima di firmare la bolla occorre accertarsi dell'integrità del collo. Eventuali anomalie riscontrate nell'imballo vanno evidenziate al corriere con la seguente dicitura: "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO INTERNO" (non aggiungere altre frasi tipo "pacco integro"). La riserva va scritta sulla copia che rimane al corriere, NON su quella del destinatario. Qualora non venga scritta alcuna riserva sulla bolla NON si avrà diritto ad alcun rimborso né riparazione/sostituzione del prodotto in garanzia. Questo perché tutti i pacchi viaggiano assicurati, ma l'assicurazione senza la riserva sulla bolla no ha efficacia.
ASSENZA DEL DESTINATARIO AL MOMENTO DELLA CONSEGNA
Se al momento della consegna il cliente non sarà reperibile, il corriere lascerà un avviso cartaceo. Il corriere tenterà la consegna il giorno successivo, in qualsiasi caso il Cliente può prendere contatti per la nuova consegna. La merce rimarrà in filiale per un totale di 5 giorni. Il destinatario eventualmente potrà contattare la filiale di riferimento del corriere per chiedere che la merce venga trattenuta in filiale per poi effettuare personalmente il ritiro presso la sede.
La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano stradale, non è possibile richiedere la consegna ai piani superiori.
Dopo 2 tentativi di consegna non andati a buon fine la merce verrà rispedita al mittente e per ottenere di nuovo la spedizione del prodotti il costo del rinvio sarà a totale carico dell'acquirente e calcolato in base al prodotto acquistato con una spesa che varia tra i 10,00 euro a 50,00 euro, a seconda del tipo / peso / volume del prodotto.
DISPONIBILITA’ E PREZZI DEI PRODOTTI
Tutti i prezzi indicati nel sito sono comprensivi di aliquota Iva al 22% e tutti gli articoli presentati in vendita sono normalmente disponibili ed in pronta consegna.
Qualora degli articoli in vendita fossero momentaneamente non disponibili, il Cliente sarà avvisato telefonicamente o via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell’ordine Nel caso in cui l’articolo ordinato non fosse più reperibile, riaccreditando gli importi eventualmente versati.